1、必须使用壁挂炉产品铭牌标签上指定的燃气种类。 天然气 、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。

2、壁挂炉应该安装在封闭的空间内 ，不建议安装在卫生间里面。

3、壁挂炉排烟管不能通往公共排烟管道;排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外;排烟管道必须由室内向室外倾斜。

4、在环境温度可能会结冰的情况下，必须保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭状态下，只要燃气通畅(IC卡 燃气表 应保证有充足的预付费)、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。

一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及 散热器 就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。

5、燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结，严禁开机点火，否则，有可能造成爆炸事故。如果停电、停燃气时间有可能超过2小时或以上。部分安装在阳台上的壁挂炉，如果停电或停燃气，结冰时间可能更短)，请将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀 门 。

同时，需要关闭壁挂炉下边的自来水进水阀门，然后再打开热水阀门(或 淋浴喷头 )将热 水管 中的水排出。停电、停气时间长短请与 物业公司 、供电公司及燃气公司联系确认。如果已经结冰，可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。