八喜壁挂炉以下情况不属于质保范围：

       1、冷凝炉系统的设计及安装需按照我司编制的《冷凝炉应用技术规范》执行，采暖系统水质必须做处理，加装冷凝安全附件包，不允许加注软化水，并保证保护剂浓度，定期养护，否则冷凝炉主热交换器不在质保范围内。
       2、钢制板式散热器需采用闭式循环低温采暖系统，全年满水保养，整个系统能有效地阻止氧气进入水系统中，供热系统要求其中采暖水的PH值为8～12，每升水的含氧量不超过0.1毫克，氯离子含量不大于300mg/L，否则无法提供质量保证。另外该散热器不推荐装在干湿不分离的卫生间及干湿分离卫生间的洗浴区域，否则由此引起的产品生锈等问题也不属质保范围。
       3、水罐自来水进水口需安装自来水专用膨胀水箱及安全阀，每年需定期检查镁棒的消耗情况，使用软化水时，检查周期需缩短，否则，由于安装不规范及镁棒消耗完毕而导致的水罐漏水不在质保范围。
       4、易耗品的正常消耗，不在质保范围内，如水罐的镁棒、净水的滤芯、滤料、软化盐等。
       5、消费者使用、维护、保管不当造成的损坏。
       6、非品牌特约维修单位拆卸、安装、维修造成损坏的。
       7、非正常水压、水质、电压、气压、气源等外在原因导致的损坏。
       8、使用不当及意外原因（停水、停电或停气）导致的机器被冻坏。
       9、无质保凭证（安装、调试单、机器唯一码、购机发票或发票涂改的）。
      10、不可抗力（战争、暴动、罢工、水灾、火灾、地震、暴风雨、雷电等）所引发的损坏或故障的修理。